ITSMF

1. IT-Service Management & Cloud Computing Forum 2012 in Zürich und in Wien

... HDSV (Helpdesk und Servicecenter Vereinigung Schweiz), dem itSMF Austria und dem ISACA Switzerland unter der Beteiligung von Miguel Jimenez (Bank Julius Bär & Co. AG) das 5. Swiss Business & IT-Service ...

2. 3. Swiss Business- & IT-Service Forum 2011 HDSV/CON.ECT

Wien (pts/13.01.2011/11:40) - Die Helpdesk und die Servicecenter Vereinigung Schweiz - HDSV und CON.ECT Eventmanagement GmbH veranstaltet in Kooperation mit ITSMF Österreich, Hewlett-Packard GmbH, CA, ...

3. Zwei Open-Source-Unternehmen mischen den Markt für IT-Servicemanagement auf

... haben hierzulande laut einer jüngst aktualisierten Studie des IT Service Management Forums (itSMF) gut 30.000 Unternehmen mit mehr als 100 PC-Arbeitsplätzen noch keine entsprechende Lösung für ITSM. "Abhilfe ...

4. 2. Swiss Business- & IT-Servicemanagement Forum 2010, Zürich

Wien (pts/20.10.2010/11:31) - Die Helpdesk und Servicecenter Vereinigung Schweiz - HDSV veranstalten in Kooperation mit CON.ECT Eventmanagement, ITSMF Österreich und ITSMF Schweiz am 2. November 2010 im ...

5. Der Closed Loop Incident Prozess & Mehrwert

Wien (pts/05.10.2010/10:00) - Die Helpdesk und Servicecenter Vereinigung Schweiz - HDSV veranstalten in Kooperation mit CON.ECT Eventmanagement und ITSMF Österreich am 2. November 2010 im Technopark Zürich ...

6. Mehrwert für den Kunden, Mitarbeiter und Management

... (Vorsitzender des itSMF Österreich' Hewlett Packard) waren Erfahrungen des Vortragenden als Lösungsarchitekt in einem der weltweit ersten abgeschlossenen Projekte, deren Ziel der Aufbau einer ISO 20 000 ...

7. Swiss Business- & IT-Servicemanagement Forum am 26. und 27. April 2010

... Hannover) * Miguel Jiménez (Bank Julis Bär & Co AG' HDSV), * Thomas Löffler (IBM) * Markus Müller (Vorsitzender des itSMF Österreich' Hewlett Packard) * Thomas Spring (plain it AG) * Klaus Schmieg ...

8. Ausbildungs-Schwerpunkte für eine professionelle Kommunikation in der Krise

... IT-Servicemanagement Prozesse - ITIL-Betrieb - Servicekatalog mit folgenden Referenten Alfred Heiter (Ernst & Young), Markus Müller (HP' itSMF Österreich), Peter Lehmann (FCS Consulting), Johann Ehm ...

9. Kostenersparnis durch: Servicemanagement, Prozessoptimierung, Lizenzmanagement

... Markus Müller (HP' itSMF Österreich), Peter Lehmann (FCS Consulting), Johann Ehm (Danube Data Center GmbH), Christian Dolkowski (OMV R&M). (Ende) Aussender: CON.ECT Event Management GmbH Ansprechpartner: ...

10. Kosten senken durch neue Methoden in der IT

... (ISACA International) * Alfred Heiter (Ernst & Young Wirtschaftsprüfungsgesellschaft m.b.H.) * Miguel Jiménez (Bank Julis Bär & Co AG' HDSV), * Markus Müller (Vorsitzender des itSMF Österreich' ...

11. IT-Karriere mit ISO 27001 und ISO 20000: Manager, Berater, Auditor

... Der CIS-Lehrgang "ISO 20000 Consultant" vermittelt Fachwissen zu Implementierung und Optimierung von IT-Service-Managementsystemen und schließt mit einem international anerkannten itSMF-Zertifikat nach ...

12. IT-Karriere mit ISO 27001 & ISO 20000: Manager, Berater, Auditor

... und schließt mit einem international anerkannten itSMF-Zertifikat nach ISO 20000 ab. Zertifikat macht ITIL-Qualität sichtbar Dieser CIS-Lehrgang ist auf Mitarbeiter zugeschnitten, die IT-Abläufe im Unternehmen ...