HDSV

1. IT-Service Management & Cloud Computing Forum 2012 in Zürich und in Wien

... HDSV (Helpdesk und Servicecenter Vereinigung Schweiz), dem itSMF Austria und dem ISACA Switzerland unter der Beteiligung von Miguel Jimenez (Bank Julius Bär & Co. AG) das 5. Swiss Business & IT-Service ...

2. 3. Swiss Business- & IT-Service Forum 2011 HDSV/CON.ECT

Wien (pts/13.01.2011/11:40) - Die Helpdesk und die Servicecenter Vereinigung Schweiz - HDSV und CON.ECT Eventmanagement GmbH veranstaltet in Kooperation mit ITSMF Österreich, Hewlett-Packard GmbH, CA, ...

3. 2. Swiss Business- & IT-Servicemanagement Forum 2010, Zürich

Wien (pts/20.10.2010/11:31) - Die Helpdesk und Servicecenter Vereinigung Schweiz - HDSV veranstalten in Kooperation mit CON.ECT Eventmanagement, ITSMF Österreich und ITSMF Schweiz am 2. November 2010 im ...

4. Der Closed Loop Incident Prozess & Mehrwert

Wien (pts/05.10.2010/10:00) - Die Helpdesk und Servicecenter Vereinigung Schweiz - HDSV veranstalten in Kooperation mit CON.ECT Eventmanagement und ITSMF Österreich am 2. November 2010 im Technopark Zürich ...

5. Mehrwert für den Kunden, Mitarbeiter und Management

... der HDSV), ein exzellentes Programm, dessen Bandbreite die aktuellen Themen des Service Managements aus verschiedenen Perspektiven beleuchtete. Jeroen Bronkhorst (Hewlett-Packard), ITILv3-Autor, schaffte ...

6. Swiss Business- & IT-Servicemanagement Forum am 26. und 27. April 2010

... Hannover) * Miguel Jiménez (Bank Julis Bär & Co AG' HDSV), * Thomas Löffler (IBM) * Markus Müller (Vorsitzender des itSMF Österreich' Hewlett Packard) * Thomas Spring (plain it AG) * Klaus Schmieg ...

7. Kosten senken durch neue Methoden in der IT

... (ISACA International) * Alfred Heiter (Ernst & Young Wirtschaftsprüfungsgesellschaft m.b.H.) * Miguel Jiménez (Bank Julis Bär & Co AG' HDSV), * Markus Müller (Vorsitzender des itSMF Österreich' ...