Call Center

1. IT-Service Management & Cloud Computing Forum 2012 in Zürich und in Wien

... richten sich an IT-Entscheidungsträger, Strategen der Unternehmensleitung, Leiter Help Desk & Call Center, Entscheidungsträger aus Organisation, Kommunikation und Customer Care, Unternehmensberater ...

2. Aastra erhält Auszeichnung von HP

... Callmanager für kleine und mittlere Unternehmen, sowie hoch skalierbare Kommunikationssysteme für Grossunternehmen. Integrierte Mobilitätslösungen, Call Center-Lösungen und eine grosse Auswahl an Endgeräten ...

3. Kommunikationsserver Aastra 400 für herausragende Leistung ausgezeichnet

... Unternehmen, sowie hoch skalierbare Kommunikationssysteme für Grossunternehmen. Integrierte Mobilitätslösungen, Call Center-Lösungen und eine grosse Auswahl an Endgeräten runden das Portfolio ab. Mit einem ...

4. 50 Gewinnerlächeln bei der DMVÖ Gala

... 2.0, Mobile Media, Corporate Publishing, Prospekt, Dialogorientierung in klassischen Medienkanälen, Direct Sales & Promotions, Call Center) und 9 Branchen-Kategorien (Konsum- und Gebrauchsgüter B2C, ...

5. Kapsch BusinessCom zeigt Kunden den richtigen Weg

... -auslastung werden Onlineinformationen und historische Daten zusammengeführt. Damit erreicht man eine Steigerung der Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern. Zudem wird durch ein Call Center für Laufkundschaft ...

6. HMK Supercomputing ist Master-Reseller des Speech-to-Text-Marktführers VOCI

... deren Nutzung für Geschäftsanalyse und -verbesserung. Simultane Aufzeichnungen und -auswertungen von Call Centern, Hotlines, Konferenzen und Ähnlichem eröffnen Unternehmen signifikante Verbesserungsspielräume", ...

7. Haberkorn Ulmer setzt auf neue UC-Lösungen von Siemens Enterprise Communications

Wien (pts/25.02.2011/12:21) - Österreichs größter technischer Händler, mit Zentrale in Vorarlberg, vertraut auf die Innovationskraft von Siemens Enteprise Communications und entschied sich für die neueste ...

8. SAS übernimmt US-Marketingsoftware-Spezialisten Assetlink

... Outbound-Marketing, kombiniert mit Echtzeit-Analyse, erlaubt die exakte Steuerung von Botschaften über die verschiedensten Kanäle: vom Call Center über SMS und MMS bis hin zu Social Media im Internet. ...

9. Siemens Enterprise Communications präsentiert OpenScape Contact Center Suite

... das LiveCallCenter mit seinen Lösungen aus. Der Besucher kann dort ein qualitativ hochwertiges Call Center mit all seinen Funktionen, wie etwa der Integration in soziale Medien, im realen Betrieb erleben. ...

10. 40 Jahre: METRO forciert Kundennähe

... aufgestockt wird das METRO Call Center für die telefonische Entgegennahme von Kunden-Bestellungen. Hand in Hand mit dem Ausbau der Zustellung wird das Online-Bestellportal für Zustellkunden vorbereitet. ...

11. Aastra präsentiert die neue Version seiner Contact Management Suite CMG

... bietet funktionsreiche Callmanager für kleine und mittlere Unternehmen, sowie hoch skalierbare Callmanager für Grossunternehmen. Integrierte Mobilitätslösungen, Call Center-Lösungen und eine grosse Auswahl ...

12. CCview von NEXT ID: Mobiles Contact Center Monitoring in Echtzeit

... sich tabellarisch oder grafisch auswerten und miteinander vergleichen und so die langfristige Entwicklung der Contact Center Performance analysieren. "Für die effiziente Steuerung der Call Center, aber ...

13. "Call me, Customer!" - Zertifizierung von Kontaktzentren

Wien (pts/15.11.2010/11:30) - Das Kontaktzentrum bzw. Call Center gilt als die Visitenkarte eines Unternehmens. Dort treten Kunden mit der Firma in Kontakt und umgekehrt. Angenehme Stimmen, kompetente ...

14. OpenScape Voice bringt Kommunikation von ASFINAG Tochter auf Hochtouren

... Grund auf optimiert wird auch das Call Center der ASFINAG Maut Service GmbH. Beschäftigte man bisher mehrere Call Center parallel garantiert nun eine einheitliche Lösung optimale Arbeitsabläufe. Österreichweit ...

15. Der neue Kundendialog 2.0

... die hochstehenden Referate. Auch die Ausstellermesse sowie die zahlreichen Möglichkeiten zum Networking sind im Fokus. Die gesamte Branche trifft sich - darunter natürlich Call Center Manager, Marketing ...

16. Ausgezeichnet: Die besten Contactcenter der Schweiz

... neben seinen eigenen Unternehmungen (optimas AG für Marktbearbeitung, später LibertyCall, Fusionierung mit extratel, Eröffnung eines Call Center Hotels in Wallisellen, 2009 Übernahme durch die Teleperformance ...

17. Telenova setzt auf innovative Technologien bei der Sprachtelefonie

St. Pölten (pts/16.09.2010/09:15) - Die virtuelle Telefonanlage nfon http://www.nfon.at erfüllt die hohen Anforderungen eines Call Centers, wie der jüngste Referenzkunde - die Firma Telenova aus St. Pölten ...

18. 13. Call Center Convention am 14. Oktober 2010 im Studio 44 in Wien

Wien (pts/16.08.2010/11:02) - Im Rahmen der 13. Call Center Convention präsentieren internationale ExpertInnen ihre Strategien für den Kundenkontakt von morgen. Zum Thema "Markets in motion - Taking ...

19. SaferCash: Micropayment-Lösungen von NEXT ID

... den Marktsegmenten Medien, Call Center, Entertainment, Markenunternehmen und Agenturen. Mehr Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen unter: http://www.next-id.de Pressekontakt: ...

20. IP-Telefonie war für KMU noch nie attraktiver

... Call Center Funktionalitäten. Kostensparende Zusatzfunktionen wie Least Cost Routing (LCR) und Gesprächsdatenerfassung schaffen Transparenz und können wahlweise ergänzt werden. Unified Communications ...